Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de tus datos
ABR Servicio y Hospitalidad S.A.P.I. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través del sitio web somosabr.com.mx.
Correo: contacto@somosabr.com.mx
Domicilio: Juan Salvador Agraz 65, Piso 18-A, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX
2. ¿Qué datos recopilamos y para qué?
Recopilamos datos personales únicamente cuando tú nos los proporcionas de forma voluntaria, a través de los siguientes medios:
Formulario de solicitud de cotización. Cuando solicitas información o una propuesta de mantenimiento, recopilamos: nombre completo, cargo o puesto, empresa o grupo, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, sector de negocio, estado(s) donde operas y descripción de necesidades. Esta información se usa exclusivamente para preparar tu propuesta personalizada y dar seguimiento comercial.
Formulario de oportunidades laborales. Si te postulas a alguna vacante, recopilamos los datos que ingresas en el formulario de aplicación. Esta información se usa para evaluar tu perfil y contactarte en caso de avanzar en el proceso.
Navegación en el sitio. Al navegar, podemos recopilar datos técnicos de forma automática como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información se usa para análisis estadístico, mejorar el funcionamiento del sitio y detectar posibles problemas técnicos o de seguridad.
3. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
Las utilizamos para: recordar tus preferencias de navegación, mantener activa tu sesión si tienes acceso administrativo, y recopilar datos de uso del sitio de forma anónima para mejorar su funcionamiento.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden no operar correctamente si deshabilitas las cookies.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
ABR no vende, renta ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos: con proveedores de tecnología que nos apoyan en la operación del sitio web (como nuestra plataforma de hospedaje), siempre bajo acuerdos de confidencialidad; o cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación mexicana aplicable.
5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos de formularios de cotización se conservan durante el tiempo necesario para dar seguimiento a tu solicitud y, en caso de convertirse en cliente, durante la vigencia de la relación comercial más el plazo que exija la normativa fiscal y legal aplicable.
Los datos de postulantes laborales se conservan por un máximo de 12 meses a partir de su recepción, salvo que el proceso avance a una relación laboral.
6. Tus derechos (Derechos ARCO)
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
Acceso — Conocer qué datos personales conservamos sobre ti.
Rectificación — Corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
Cancelación — Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición — Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
7. Cambios a esta política
ABR se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Legislación aplicable
Esta política se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.